当罗马仕官方建议用户用盐水浸泡充电宝以"安全销毁"时，这场涉及49万台的召回行动已彻底沦为黑色幽默。消费者举着随时可能自燃的危险品，却因快递拒收、流程繁琐而进退维谷。这场风波暴露出缺陷产品回收体系的致命漏洞——逆向物流渠道的集体失灵。
召回变"销毁令"：缺陷产品回收体系的致命漏洞
顺丰、京东等快递企业集体拒收充电宝的禁令，将召回机制推入死胡同。作为国内唯一具备锂电池运输资质的顺丰，其突然关闭的物流通道直接切断了企业与消费者之间的责任纽带。危险品运输资质的稀缺性与高昂成本，使得企业本应承担的回收责任被转嫁为消费者自行处理的荒诞方案。更讽刺的是，民航局能一夜之间在全行业执行充电宝禁用令，地面召回却陷入系统性瘫痪。
从否认到召回：风险预警机制为何总是慢半拍？
北京21所高校检测出300%的自燃率超标时，罗马仕仍坚称"未收到官方通告"。这种反应模式在近年消费品召回事件中已成固定剧本：先是否认，继而拖延，最后在监管压力下被迫行动。电芯供应商安普瑞斯3C认证被暂停的连锁反应，更揭示出供应链上游的质量失控如何穿透整条产业防线。当企业质量内控形同虚设，监管抽查又难以覆盖海量批次时，风险预警注定沦为事后诸葛。
维权凭证VS现实困境：消费者为何总是弱势方？
市场监管总局"保留购买凭证"的提示，在现实中遭遇双重困境：多数消费者早已丢弃包装票据，而复杂的视频报备流程又将安全风险转嫁给个人。对比民航安检的高效拦截与地面召回的层层阻碍，维权渠道的碎片化暴露无遗。更值得玩味的是，当企业要求用户拍摄盐水浸泡视频时，那些证明产品危险的原始证据，反而成了消费者自证清白的必备材料。
破局之道：从"危机应对"到"系统防护"
解决这一困局需要三重突破：建立政企联动的危险品回收绿色通道，破解物流死结；强制推行电子质保系统，实现从电芯到成品全生命周期追溯；简化"一键报备-上门回收"流程，将技术手段转化为消费者触手可及的便利。工信部正在修订的《移动电源安全技术规范》，应将这些消费者权益保护机制嵌入国家标准制定环节，而非仅关注产品出厂时的技术参数。
这场风波最终拷问的是责任边界——当企业要求消费者用盐水销毁危险品时，实质是将产品安全的社会成本私人化。真正的解决方案，是让监管、企业、物流构成无缝衔接的责任闭环，使消费者权益不再卡在"最后一公里"的荒诞现实中。毕竟，安全从来不该是消费者需要自备盐水来守护的奢侈品。
